Хлебопечка за 165к или DTF-принтер от компании PrintX

Всем привет, меня зовут Лев и я хотел бы рассказать историю об опыте использования DTF-принтера на базе L1800 у компании PrintX.

ДИСКЛЕЙМЕР.

Данный отзыв не несет в себе цели кого-либо оскорбить или унизить, а также не является рекламой или антирекламой.

И просим не гнобить нас за ошибки новичков. Спасибо)

Приятного чтения.

Летом 2023 года мы с друзьями решили начать зарабатывать миллионы рублей на продажах футболок на маркетплейсах.

Для старта было куплено 2 принтера Epson L1390 после сублимации. Знания и опыт были только у одного человека в компании. После попыток промыть головы, сделать рулонную протяжку пленки и в целом запуститься на этих принтерах идея встала на два месяца.

После неудачного опыта самостоятельной переделки принтеров и потраченных денег, было решено найти уже готовое решение на рынке. 

Требований было не так уж и много:

1. Запуск без танцев с бубнами. Вставили в розетку, воткнули в ноут и полетели.
2. Техническая поддержка от продавца. 
3. Продавец в Санкт-Петербурге.

Гуглением было найдено две компании в Питере. Это Зенон и PrintX. Зенон отпал сразу за дороговизну своих решений. Компания PrintX показалась нам нормальной по нескольким причинам. Во-первых, сайт с разной продукцией и живыми фото. Во-вторых, активный канал на ютубе. В-третьих, адекватное общение по почте и телефону.

Выбор пал на DTF принтер формата A3 на базе L1800 за 165000 рублей.

Посмотреть видеообзор на сам принтер можно от самих PrintX.

Ссылка на принтер на сайте продавца https://printx.spb.ru/catalog/tekstilnye_dtf_dtf_printery/dtf_printer_formata_a3/

Что нас привлекло на тот момент:

1. Не надо ничего самим переделывать.
2. Все уже в комплекте с принтером идет.
3. Техподдержка в Санкт-Петербурге.

Мы не знали, сколько даже в теории стоит такой принтер, про данный сайт и чаты в ТГ мы тоже не знали. Поэтому цена в 165000 рублей нас не то чтобы смутила.

Все это действие происходит в 20-х числах августа.

Дальше описание событий по датам со скринами переписок с техподдержкой.

18 августа мы получаем договор на почту для подписания. Подписываем бумажки, отправляем электронные деньги и ждем наш принтер.

24 августа нас приглашают забрать готовый принтер. Берем с собой сразу ноут, с которого будем запускать печать и радостные едем забирать новую “игрушку”.

В тот же день привозим в офис и начинаем тестировать. Уже даже успели получить маленький заказ на печать. Радости были полные штаны.

Но радость была не такой уж и долгой. 

В 17:00 24 августа мы отправляем сообщение в WhatsApp с первой проблемой: пропал белый цвет на половине рисунка.

Настроение упало тогда просто моментально. Печатаем меньше одного дня, первый заказ и принтер уже не хочет работать. Но это было только начало.

Спустя 10 минут я отправляю видео, на котором горит одновременно лампочка бумаги и капли на принтере. PrintHelp показывает следующую ошибку:

0xE5 PF position PID вращение вала в обратную сторону.

От техподдержки приходит сообщение: понял, если еще такое возникнет, мы подойдем к вам – ремешок подтянем на принтере.

Разумеется спустя несколько минут, голова застыла на одном месте и PrintHelp выдал ту же самую ошибку. Сообщаем в поддержку и ожидаем приход мастера на подтяжку ремня.

25 августа. Приходит мастер, подтягивает ремень и вроде все хорошо. Принтер печатает, ошибок нет. Живем и радуемся.

28 августа. Опять ошибка по валу и не печатающий принтер. Снова пишем и снова что-то ждем.

29 августа. Приходит мастер и снова что-то крутит в принтере. Ничего не меняется и мы отдаем принтер продавцу на диагностику.

31 августа. Забираем принтер обратно в нашу обитель. Возникает версия с электричеством в здании, где мы находимся.

1 сентября. Утром отписываюсь мастеру, что ничего не изменилось. Решили проверить версию с электричеством и сходить через несколько домов к соседям, где точно есть земля в розетках.

Ничего не меняется. Все та же ошибка по валу, принты печатаются как хотят. В чем проблема и как ее решить никто не знает. Работаем как можем.

11 сентября. Отправляю мастерам “бортовой журнал” о печати за период с 6 по 9 сентября.

Проблема возвращалась снова и снова. Мы ездили если не каждый день с принтером в сервис, то через день точно. По деталям нам заменили почти весь принтер. Заменили: материнскую плату, вал вращения, ремень, еще что-то меняли. Проблема никуда не уходила. 

Также была обнаружена проблема, что парковка плюется в потолок. Как решить эту проблему нам так и не сказали….

Дальше происходит то ли чудо то ли мы просто перестали фиксировать эту ошибку, потому что вроде все хорошо и принтер печатает.

27 сентября. Мы открываем для себя новую проблему: распыление белой краски около принта.

В ответ мы получили сообщение, что это возможно из-за большого расстояния между столом и печатающей головкой. Только вот нюанс. Стол комплектный, без возможности регулировки высоты. То есть до этого момента столик стоял себе спокойно, ПГ спокойно печатала, а тут пошло напыление. Интересно, но работаем дальше.

А дальше все стало хорошо. Принтер печатает, ошибок нет. Принты идут, футболки отгружаются. Так мы прожили до ноября.

10 ноября. Мы открыли для себя новое явление в DTF-печати: принт через некоторое время шел маленькими каплями.

После этого мы решили, что заготавливать принты наперед не получится, очень жаль конечно.

6 декабря. На тестах пропали черный и желтый цвета. Нам рекомендуют промыть голову со шприца. Промываем голову первый раз — было страшно, но промыли.

20 декабря. Ошибка 0x0A CR LOAD POSITION научила нас протирать и следить за состоянием энкондерной ленты.

Дальше полет нормальный. Пару раз купили новые демпфера по 500 рублей за штуки. Никаких новых критических проблем нет. Цветем и пахнем, как мы думали на тот момент…

29 января. Отправляю сообщение, что у нас после каждого принта размером A3 пропадает белый цвет и необходимо делать прочистку и тесты.

7 февраля. Новый день – новая ошибка. В этот раз 0xE1 position PID excess speed judgment error. Посоветовали подтянуть ремень, подтянули – не помогло, поехали в сервис.

Оказалось, что был грязный энкондерный диск. Когда открывали принтер, даже не поняли что с ним не так. Он был весь белый. Почему это не смутило мастеров в сервисе, одному богу известно. Работаем дальше.

8 февраля. Решили спросить, а нормально ли вообще такое распыление белой краски внутри принтера? 

К этому моменту мы уже открыли для себя чаты в ТГ по DTF-печати, читали и преисполнялись новыми знаниями.

9 февраля. Из чатов поняли, что проблема с белым скорее всего из-за забитого манифолда. Решили узнать есть ли у продавца новый манифолд на замену старого. Ответ убил.

При покупке манифолда знакомимся с человеком из Питера, который шарит за принтеры большего нашего и нам открывается совершенно новый мир.

К этому моменту принтер не справляется с объемами печати. В день выходит около 4-5 погонных метров при ширине 30 см. Переделка L1800 печатала один лист А3 40-50 минут. Ни о какой быстрой печати нет и речи.

После смены манифолда ПГ не становится лучше, на самой ПГ влага и мы решаем отдать принтер в другой сервис. Сначала решили узнать стоимость ПГ у самого PrintX — 29000 рублей. 29к рублей за новую печатающую голову на L1800. Ценообразование как минимум странное.

Хотелось бы сказать еще пару слов о ПО и расходных материалах.

 Согласно описанию на сайте, в комплекте поставляется DTG RIP (AcroRIP) 10.

Очень конечно странно, что в комплекте поставляется пиратская версия AcroRIP, которую надо запускать с костылями….

С принтером нам предоставили комплект чернил CMYK+W по 250 мл, пачку клея, 20 листов А3. Когда расходка кончилась, решили узнать какие и где купить чернила, клей и пленку. Предоставить расходники нам не смогли, что-то там закончилось. Поэтому купили просто через объявление на авито. Знали ли мы, что нельзя мешать разные краски — нет. Сказал ли нам про это продавец — нет.

Заключение.

Это был прекрасный опыт по знакомству с технологией DTF-печати. Опыт ценою порядка 200000 рублей (принтер+простои оборудования+расходники).

В заключении хочется сказать спасибо компании PrintX за первые наши шаги в DTF-печати. Мы стали умнее и сообразительнее, внимательнее подходить к выбору подрядчиков.

Спасибо всем, кто нам помогал и помогает на этом нелегком пути печатников и тем, кто дочитал историю до конца. С радостью ответим на ваши вопросы, только не оскорбительного характера.

P.S. Вместо этой  хлебопечки мы купили себе DTF XP600 в комплексе с шейкером.